Janji Pelayanan

Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut (Bakamla) Republik Indonesia, Bakamla Semarang berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam menjaga keamanan dan keselamatan di perairan Semarang dan sekitarnya. Kami berjanji untuk senantiasa memberikan pelayanan yang transparan, profesional, dan tepat waktu, dengan tetap mengutamakan kepentingan masyarakat serta kedaulatan negara.

Janji Pelayanan Bakamla Semarang:

  1. Keamanan Laut yang Terjamin Kami berkomitmen untuk melakukan patroli rutin dan intensif di perairan Semarang untuk mencegah tindakan ilegal, seperti illegal fishing, penyelundupan, dan perompakan, serta menjaga ketertiban dan keamanan laut.
  2. Tanggap Darurat dan Penyelamatan Kami akan memberikan respons yang cepat dan tepat dalam situasi darurat, baik dalam kejadian kecelakaan laut maupun bencana alam, dengan memberikan layanan pencarian dan pertolongan (SAR) secara efektif dan profesional.
  3. Penegakan Hukum yang Adil Kami menjamin proses penegakan hukum yang transparan, adil, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Setiap pelanggaran di laut akan ditindaklanjuti dengan profesionalisme tinggi dan kerjasama dengan instansi terkait.
  4. Peningkatan Sumber Daya Manusia Kami berjanji untuk secara kontinu meningkatkan kompetensi personel melalui pelatihan dan pengembangan keterampilan, guna memastikan bahwa setiap tindakan yang diambil selalu mengacu pada standar operasional yang tinggi.
  5. Pelayanan Masyarakat yang Responsif Kami akan selalu mendengarkan dan merespons setiap laporan atau pengaduan dari masyarakat dengan cepat dan sesuai prosedur, serta memberikan edukasi mengenai pentingnya menjaga kelestarian laut dan keamanan maritim.
  6. Transparansi dan Akuntabilitas Kami berkomitmen untuk menjalankan setiap tugas dengan transparansi dan akuntabilitas tinggi, memberikan laporan yang jelas dan terbuka mengenai kegiatan dan hasil operasional yang dilakukan oleh Bakamla Semarang.
  7. Kerja Sama yang Harmonis Kami menjalin kerja sama yang erat dengan instansi terkait, pemerintah daerah, dan masyarakat dalam rangka menciptakan keamanan dan kelestarian perairan, serta mendukung kegiatan maritim yang aman dan berkelanjutan.

Bakamla Semarang berkomitmen untuk selalu melaksanakan tugas dengan integritas dan semangat melayani demi kebaikan bersama dan keamanan laut Indonesia. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, kami siap untuk membantu.